Preguntas frecuentes


• ¿Por qué tienen ese precio tan bajo?
El desarrollador del hotel subvenciona generosamente estas promociones con precios especiales con la intención que los viajeros conozcan los beneficios de su programa exclusivo vacacional. La presentación está diseñada para conocer las instalaciones, la información sobre el uso y los beneficios de la propiedad vacacional y un periodo de pregunta / respuesta.

• ¿Estoy obligado a comprar algo?
No hay absolutamente ninguna obligación de comprar, el único es de asistir con su esposo (a) o sus familiares o sola en caso de ser mujer soltera, divorciada o viuda.

• ¿Es obligatorio tomar la presentación?
Si, es mandatorio al momento de reservar este paquete

• ¿Cómo se que califico?
En la sección términos y condiciones se vuelve a especificar, lo que el hotel solicita para usted ser elegible para poder reservar el paquete
• ¿Qué pasa si decido no tomar la presentación?
El hotel procederá a hacerle un cargo al momento del check-out del valor de las noches por la tarifa diaria rack, no siendo descontable lo anteriormente pagado a sky-travels.com

• ¿La presentación dura menos de 90 minutos?
Por lo general es el tiempo estándar que toma el recorrido, la explicación de los beneficios y el periodo de pregunta / respuesta, todo depende del nivel de interés de usted

• ¿Cuándo tengo que tomar la presentación?
Un representante del hotel, le informara los horarios disponibles, para que usted pueda elegir el que más le convenga

• ¿Hay costos o cargos adicionales?
Por parte del paquete ninguno, solo los que usted consuma fuera de la promoción, cenas especiales, mini market, llamadas telefónicas, vehículos acuáticos motorizados, películas Pay Per view, lavandería, etc.

• ¿Se admiten mascotas en el hotel?
No

• ¿Cómo consigo la información del hotel?
Se le enviara junto con su confirmación después de haber realizado el pago

• ¿Cuándo se realiza el pago?
Al momento de solicitar y haber calificado, se procederá a indicarle las formas de pago, una vez confirmado el depósito, envió o transferencia en un plazo no mayor de 72 hrs, se le enviara la confirmación

• ¿Cuál es el aeropuerto más cercano al hotel?
Cuando se le envié la información, se le informara también del aeropuerto más cercano, para que una vez que usted tenga sus boletos, nos envié esa información para confirmarle la transportación, en caso de ser provista por la propiedad.